Hard & Soft Skills, ça vous dit quelque chose ? 🤔
Nos compétences occupent une place centrale dans notre vie, personnelle comme professionnelle, et ce, depuis le plus jeune âge. Des bancs de l’école aux entreprises, nous ne cessons de les développer et de les valoriser. Nous attachons tellement d’importance à leur reconnaissance 👩🎓, que nous avons fini par les différencier pour mieux les évaluer et les valoriser… Elles ont été classées dans deux catégories distinctes : les Hard Skills et les Soft Skills, respectivement « Compétences Dures » 🧱 et « Compétences Douces » 🛏.
Notre société, préférant la dureté à la douceur, a donc participé à favoriser l’évaluation, la reconnaissance et le développement des Savoir-Faire (Hard Skills), au détriment des Savoir-Être (Soft Skills) en réalité tout aussi importants…
Variées, communes à de nombreux domaines, présentes dans tous les aspects de notre quotidien et durables, redonnons à ces compétences leurs lettres de noblesse et remettons-les sur le devant de la scène !
QU’EN EST-IL DES BILANS DE COMPÉTENCES ?
Si l’idée de vous lancer dans cette démarche trotte dans votre tête ? Ce qui peut soulever des questions à propos de vos compétences…
- « Sont-elles déjà obsolètes ? » ⏳
- « Que va révéler mon bilan de compétences à ce sujet ? » 🔍
- « J’ai l’impression de ne savoir rien faire d’autre que mon métier, quand est-il de mes compétences ? » ❓
- « Sont-elles transférables à d’autres métiers ou domaines ? » ♻
- « Dois-je oublier tout ce que je sais pour repartir de zéro ? » ⭕
Et il est normal de s’en soucier. Comme son nom l’indique, l’une des étapes du bilan de compétences s’intéresse d’ailleurs à répertorier ces dernières.
Dans un premier temps, nous nous concentrons sur les compétences globales (Hard et Soft Skills), les atouts, les valeurs… Rien n’est oublié pour identifier au mieux le potentiel de chacun. Chez ÉMOTIONS, les skills, leur identification, leur valorisation et leur développement, font partie intégrante des accompagnements de bilan de compétences. Vient ensuite, l’identification des compétences transférables, primordiale dans la construction d’un projet professionnel cohérent et en adéquation avec la personne. Enfin, nous envisageons d’éventuels projets de formation pour acquérir de nouvelles compétences ou en développer d’autres.
Finalement, chez ÉMOTIONS, le bilan de compétences porte plutôt bien son nom !
ET LORS D’UNE DÉMARCHE DE RECRUTEMENT ?
Lui qui est si important… Quelle importance faut-il donner aux Hard Skills au cours de son processus ?
Vous vous en doutez, il faut leur laisser une place au chaud 🔥. Selon l’activité ou le poste, certains de ces savoir-faire se révèlent nécessaires, et doivent donc être évalués à chaque étape du recrutement. Ces compétences ont beau être importantes, voire requises dans certains cas, elles ne se suffisent pas à elles-mêmes… Tous les ingrédients doivent être présents !… Le tout doit être généreusement (beaucoup) saupoudré 🧂 de savoir-être !
Les Hard Skills pouvant également se développer directement au sein de l’environnement professionnel, ou par le biais d’action de formation, il faut regarder attentivement la flexibilité, la volonté et l’ouverture du candidat en ce qui concerne le développement de ses compétences.
De la même manière que pour les compétences dures, il faut laisser aux Soft Skills une place de choix ! ✨
En fonction des problématiques rencontrées par l’entreprise, ou du poste, ces compétences comparables aux savoir-être peuvent s’avérer nécessaires et doivent donc faire l’objet d’une attention particulière et d’évaluations au cours du recrutement. Aujourd’hui incontournables, elles permettent de s’adapter plus facilement à un environnement changeant comme le nôtre. Peu importe le secteur d’activité, le métier ou le poste, ces compétences restes à vos côtés et vous apporte une réelle valeur ajoutée !
Comme bien souvent… Tout est lié ! Ces compétences complètent et renforcent celles plus techniques… Et vice versa. Il est donc tout à fait normal de leur donner l’importance qu’elles méritent, n’est-ce pas ?
MAIS ALORS, QUEL MOYENS AVONS-NOUS POUR LES DÉCELER ?
Hard Skills, comme Soft Skills, nous savons désormais qu’il ne faut pas les négliger… Bien au contraire ! Si le poste nécessite de les prendre en compte, il faut alors les évaluer avec soin tout au cours du recrutement. Mais alors… Où chercher et quelles sont les méthodes et outils à disposition ?
Ne cherchons pas loin ! Toutes les étapes du processus de recrutement, si elles sont bien exploitées, vont nous donner les moyens de nous rendre compte des compétences des différent(e)s candidat(e)s. Autant pour les savoir-faire que les savoir-être ! Récapitulons… Pour bien les évaluer, il faut alors s’aider :
- Du CV 📄
- De l’entretien, en posant les bonnes questions… RÉFLÉCHIES à l’avance ! ❔
- De l’entretien, en proposant des tests et mises en pratique ✔
IL NE RESTE PLUS QU’À LES ÉVALUER !
Maintenant, que nous savons où porter notre attention et que nous connaissons les moyens à notre disposition, nous allons nous concentrer sur l’évaluation des compétences ! Plus précisément, les points et aspects sur lesquels il est important de se pencher. Chaque étape du processus de recrutement est une occasion d’évaluer les compétences (Hard & Soft Skills) privilégiées par l’entreprise. L’analyse peut ainsi se porter sur :
- Le CV, en regardant l’expérience et l’ergonomie du document 📄
- L’entretien, en questionnant les réalisations et les méthodes, ainsi que les qualités et en regardant également la communication paraverbale ❔
- Les tests, en mettant en situation, en menant des analyses de profil et en organisant des entretiens collectifs ✔
L’IMPORTANCE DE DÉVELOPPER NOS COMPÉTENCES
Après avoir vu l’importance des différents skills, leur lien avec les bilans de compétences, ou encore la manière de les appréhender durant le processus de recrutement, est venu le temps d’aborder la question de leur DÉVELOPPEMENT ! Les possibilités en matière de développement sont connues, mais une petite piqûre 💉 de rappel ne fait jamais de mal.
La Formation Professionnelle, qui permet de développer tous types de compétences, et cela, de plusieurs manières ! En interne ou accompagné par des spécialistes, tout dépend des besoins et des ressources de la structure.
La Pratique… C’est tout bête, mais la mise en application des compétences et savoir permet une bien meilleure assimilation.
L’Évaluation, qui nous aide à nous faire une idée sur nos propres compétences et notre niveau. Elle permet notamment de se rendre compte ou non des différents besoins en formation et ainsi d’envisager d’éventuelles actions pour développer les compétences.
FOCUS SUR L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE, SOFT SKILL PAR EXCELLENCE !
Trop longtemps laissés de côté, ou dans les vestiaires, les émotions étaient perçues en opposition avec la raison, vous perturbant dans vos réalisations. Surtout, ne vous fiez pas à elles… Elles sont partout !… Prêtent à vous sauter à la gorge et à faire de vous leur pantin !
Que nenni ! Aujourd’hui incontournable cette compétence illustre parfaitement, selon nous, ce que sont les Soft Skills et les rôles qu’ils jouent dans notre quotidien.
C’est une compétence universelle 🌍 ! Nos vies sont parsemées d’émotions et nous avons tous, en nous, la capacité, de développer cette compétence. Plus ouvert sur le monde qui nous entoure, l’intelligence émotionnelle, la conscience de ses émotions et de celles d’autrui, permet d’améliorer grandement la qualité des échanges professionnels… Mais également personnels ! Car oui, il en va de soi que cette compétence vous accompagnera tout au long de votre parcours personnel et professionnel !
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